L’Unione Montana Val di Susa è l’ente che coordina le richieste di finanziamento per interventi sul territorio presentate ogni anno da comuni e consorzi locali.

Questo processo, che va dalla valutazione delle proposte all’erogazione dei fondi fino alla rendicontazione finale, necessitava di uno strumento digitale in grado di garantire ordine, tracciabilità e una comunicazione chiara tra tutti gli attori coinvolti.

Con PMO2, la nuova versione della piattaforma sviluppata da Vertical, l’Unione Montana ha digitalizzato completamente questo processo, creando un ambiente unico per gestire tutte le fasi del processo, con visibilità completa sul territorio.

Precedentemente, l’ente utilizzava una piattaforma che, con il passare del tempo, era diventata tecnologicamente superata. Le prestazioni erano lente e l’usabilità era compromessa, specialmente nella componente cartografica, rendendo le operazioni quotidiane frustranti e poco efficienti.

Un’altra criticità significativa era la mancanza di autonomia. Per operazioni amministrative di base, come la creazione di nuovi utenti o la generazione delle richieste per l’anno successivo, l’Unione Montana aveva bisogno del supporto tecnico esterno, senza poter governare il sistema in modo indipendente.

Infine, il vecchio sistema presentava problemi di integrità dei dati, dovuti anche alla possibilità di creare interventi duplicati e sovrapposti, senza controlli efficaci.

Per superare queste sfide, Vertical ha progettato e sviluppato PMO2 (Piano Manutenzione Ordinaria), una piattaforma web completamente ripensata per rispondere in modo puntuale alle necessità dell’Unione Montana Val di Susa.

La nuova architettura è stata pensata per risolvere le criticità esistenti e introdurre nuove funzionalità strategiche:

• Flusso di lavoro guidato
  La piattaforma gestisce digitalmente l’intero ciclo di vita delle richieste.
  L’inserimento e la valutazione delle proposte da parte degli enti avvengono tramite flussi guidati e controlli automatici, che minimizzano gli errori.Il sistema supporta anche le fasi successive con strumenti dedicati per la rimodulazione degli importi e per la rendicontazione finale delle spese, con la possibilità di allegare fatture e altri documenti.

• Visione geospaziale completa
  PMO2 integra una potente componente geospaziale basata su tecnologia open source. Questo permette una visualizzazione chiara delle aree di intervento su una mappa interattiva.A differenza del passato, gli operatori possono ora consultare e selezionare gli interventi direttamente dalla mappa, un’innovazione che semplifica il processo e previene efficacemente la sovrapposizione di richieste tra enti diversi.

• Autonomia e controllo
  PMO2 introduce un sistema di gestione che permette all’Unione Montana di creare e amministrare gli utenti in modo indipendente, senza ricorrere a supporto esterno. Inoltre, un nuovo flusso di approvazione impedisce la creazione di interventi duplicati, garantendo l’integrità del database.

• Archivio storico intelligente
  La piattaforma garantisce un’archiviazione ordinata e centralizzata di tutti i documenti e le informazioni. Offre uno storico completo degli interventi, permettendo di confrontare facilmente l’importo richiesto, quello approvato dall’Unione Montana e la spesa effettivamente rendicontata, garantendo una tracciabilità finanziaria prima impossibile.

• Supporto integrato
  Per semplificare la comunicazione e la risoluzione di problemi, è stato implementato un sistema di supporto integrato. Gli utenti hanno a disposizione un form di contatto diretto per le richieste di assistenza, una sezione di FAQ (Frequently Asked Questions) consultabile in ogni momento e un manuale utente aggiornato.

Sebbene la piattaforma sia stata rilasciata da poco, i primi riscontri da parte dell’Unione Montana sono stati molto positivi. Le operazioni che prima richiedevano l’intervento degli sviluppatori sono ora gestite direttamente dal team interno, con un risparmio significativo di tempo e maggiore flessibilità nella gestione dei bandi.

Grazie a PMO2, l’ente ha ora una visione chiara e storicizzata di tutte le richieste, degli interventi e dei finanziamenti erogati. Questo permette un controllo più accurato sulla spesa effettiva e fornisce uno strumento strategico per la pianificazione futura delle manutenzioni sul territorio.

In sintesi, ha offerto un processo più trasparente, ordinato e controllabile, sia per chi propone che per chi valuta e approva.

Il progetto PMO2 dimostra come la reingegnerizzazione di una piattaforma possa rappresentare la risposta più efficace a esigenze complesse e in evoluzione. Vertical ha lavorato a stretto contatto con il cliente per costruire una piattaforma che non solo risolvesse i problemi del passato, ma che fornisse anche nuove capacità strategiche e piena autonomia.

Il risultato è più di un software: è uno strumento di lavoro su misura che garantisce efficienza, trasparenza e controllo per la gestione degli interventi, e replicabile per altri territori ed enti.

Dalla gestione di fondi pubblici a processi amministrativi complessi, ogni organizzazione ha le sue criticità.
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